*ATENÇÃO: Este procedimento irá apagar todos os dados do aparelho!


PASSO A PASSO NO MULTISYNC

1º PASSO – Escolha da categoria – selecione a opção Notebook


 

2º PASSO – Escolha o modelo Legacy PC101/PC102

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3º PASSO – Confirme o modelo escolhido e clique em continuar

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4º PASSO – Selecione a opção Recuperar Sistema

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5º PASSO: antes de realizar a recuperação, é necessário deixar o aparelho carregando por 1 hora mesmo que não indique bateria carregando. Coloque o aparelho para carregar e clique em continuar.

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6º PASSO: aguarde o processo de download. É possível pausar o download e retomar mais tarde caso necessário, o download irá retomar de onde parou.

O Download desse produto, é feito em 5 passos

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7º PASSO: após o download do passo 1, clique em Prosseguir.

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8º PASSO: aguarde o processo de download.

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9º PASSO: após o download do passo 2, clique em Prosseguir.

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10º PASSO: aguarde o processo de download.

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11º PASSO: após o download do passo 3, clique em Prosseguir.

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12º PASSO: aguarde o processo de download.

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13º PASSO: após o download do passo 4, clique em Prosseguir.

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14º PASSO: aguarde o processo de download.

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15º PASSO: após o download do passo 5, conecte o pendrive (16GB) no computador e clique em prosseguir.

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16º PASSO: Confirme a letra da unidade e clique em Continuar.

(Não necessariamente a letra será F como a da imagem)

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17º PASSO: clique em Gravar arquivo em Pendrive.


 

18º PASSO: aguarde a preparação do pendrive.

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19º PASSO: ao finalizar a gravação do pendrive, seguir com o procedimento direto no aparelho. Clique em Manual para ver o passo a passo de como realizar o procedimento no Legacy. Ao abrir o manual clique em sair.

Caso necessário, clique na imagem abaixo para ver o passo a passo.

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19º PASSO: ao final do processo, o Multisync irá apresentar o protocolo do procedimento realizado, é de extrema importância que anote, salve ou imprima o protocolo. Caso precise entrar em contato com o SAC, será solicitado o protocolo do Multisync.

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Categorias: Windows