*ATENÇÃO: Este procedimento irá apagar todos os dados do aparelho!


PASSO A PASSO NO MULTISYNC

1º PASSO – Escolha da categoria – selecione a opção Notebook


 

2º PASSO – Escolha o M8W e depois selecione seu modelo: M8W ou M8W V2


 

3º PASSO – Confirme o modelo escolhido e clique em continuar


 

4º PASSO – Selecione a opção Recuperar Sistema


 

5º PASSO: antes de realizar a recuperação, é necessário deixar o aparelho carregando por 1 hora mesmo que não indique bateria carregando. Coloque o aparelho para carregar e clique em continuar.

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6º PASSO: aguarde o processo de download. É possível pausar o download e retomar mais tarde caso necessário, o download irá retomar de onde parou.

O Download desse produto, é feito em 3 passos


 

7º PASSO: após o download do passo 1, clique em Prosseguir.


 

8º PASSO: aguarde o processo de download.


 

9º PASSO: após o download do passo 2, clique em Prosseguir.


 

10º PASSO: aguarde o processo de download.


 

11º PASSO: após o download do passo 3, clique em Prosseguir.


 

 

 

14º PASSO: Confirme a letra da unidade e clique em Continuar.

(Não necessariamente a letra será F como a da imagem)

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13º PASSO: clique em Gravar arquivo em Pendrive.


 

14º PASSO: aguarde a preparação do pendrive.

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15º PASSO: Ao finalizar a gravação do pendrive, seguir com o procedimento direto no aparelho.

Clique na imagem para ver o passo a passo no M8W

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16º PASSO: ao final do processo, o Multisync irá apresentar o protocolo do procedimento realizado, é de extrema importância que anote, salve ou imprima o protocolo. Caso precise entrar em contato com o SAC, será solicitado o protocolo do Multisync.

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