*ATENÇÃO: Este procedimento irá apagar todos os dados do aparelho!

PASSO A PASSO NO MULTISYNC

1º PASSO – Escolha da categoria – selecione a opção Notebook

2º PASSO – Escolha o modelo NOTEBOOK APOLLO LAKE

3º PASSO – Confirme o modelo escolhido e clique em continuar

4º PASSO – Selecione a opção Recuperar Sistema

5º PASSO: antes de realizar a recuperação, é necessário deixar o aparelho carregando por 1 hora mesmo que não indique bateria carregando. Coloque o aparelho para carregar e clique em continuar.

Conecte um pendrive de 16gb no computador para realizar o procedimento.

6º PASSO: aguarde o processo de download. É possível pausar o download e retomar mais tarde caso necessário, o download irá retomar de onde parou.

O Download desse produto, é feito em 5 passos que ocorre de forma continua e automática, ou seja, ao finalizar o download do passo 1, automaticamente se iniciará o passo 2 e assim por diante. Basta aguardar todos os passos.

7º PASSO: aguarde o processo de download…

8º PASSO: aguarde o processo de download…

9º PASSO: aguarde o processo de download…

10º PASSO: aguarde o processo de download…

11º PASSO: Confirme a letra da unidade e clique em Continuar.

(Não necessariamente a letra será F como a da imagem)

12º PASSO: clique em Gravar arquivo em Pendrive.

13º PASSO: aguarde a preparação do pendrive.

14º PASSO: ao finalizar a gravação do pendrive, seguir com o procedimento direto no aparelho. Clique em Manual para ver o passo a passo de como realizar o procedimento no Legacy. Ao abrir o manual clique em sair.

15º PASSO: ao final do processo, o Multisync irá apresentar o protocolo do procedimento realizado, é de extrema importância que anote, salve ou imprima o protocolo. Caso precise entrar em contato com o SAC, será solicitado o protocolo do Multisync.