1º PASSO: Será solicitado seus dados na tela inicial do Multisync.

É muito importante que preencha as informações para a Central de Relacionamento consiga prestar o suporte caso necessário.

2º PASSO: Escolha do produto

Para seguir com o procedimento, selecione a opção NOTEBOOK

3ºPASSO: Para realizar o procedimento de recuperação, é necessário que o produto tenha carga.

Deixe o aparelho conectado ao carregador e na tomada enquanto realiza os primeiros passos no Multisync.
Para este procedimento, será necessário um pendrive de 32gb.

4º PASSO: Escolha do modelo

Clique na lista de modelos e selecione LEGACY WINDOWS PRO - PC209

Conecte o pendrive no computador. (pendrive de 32gb)

7º PASSO: Download do firmware

Aguarde o download completo do firmware, após finalizar, clique em Prosseguir.

8º PASSO: Selecionar unidade 

Verifique se o pendrive corresponde a unidade de armazenamento do campo de seleção. (Na imagem, mostra unidade "F:" mas em seu computador poderá apresentar outra letra)

9º PASSO: Preparação do Pendrive

Clique em Gravar arquivo em Pendrive.

10º PASSO: Preparando o pendrive

Aguarde! 

11º PASSO: Pendrive criado com sucesso

Na tela do Multisync, clique sobre a imagem do MANUAL para ter acesso ao passo a passo da regravação do Windows no notebook ou clique aqui.
12º PASSO: Protocolo

Anote o protocolo do Multisync!