1º PASSO: Será solicitado seus dados na tela inicial do Multisync.
É muito importante que preencha as informações para a Central de Relacionamento consiga prestar o suporte caso necessário.
2º PASSO: Escolha do produto
Para seguir com o procedimento, selecione a opção TABLET
3ºPASSO: Para realizar o procedimento de recuperação, é necessário que o produto tenha carga.
Deixe o aparelho conectado ao carregador e na tomada enquanto realiza os primeiros passos no Multisync.
Quando for necessário conectar o aparelho ao computador, você será informado.
4º PASSO: Escolha do modelo
Clique na lista de modelos e selecione MLX8 WI03.
5º PASSO: Download do firmware.
Aguarde o download completo do firmware, após finalizar, clique em Prosseguir.
6º PASSO: Download do firmware.
Esse modelo terá a sua firmware divida em 7 repartições (1/7 - 2/7 - 3/7 - 4/7 - 5/7 - 6/7 - 7/7). Assim que concluir o Download, clique em prosseguir, para que o próximo Download da firmware seja feita.
7º PASSO: Análise dos arquivos
Aguarde, o Multisync está analisando os arquivos baixados.
8º PASSO: Recuperação do dispositivo.
Caso tenho em seu computador qualquer dispositivo conectado, como por exemplo: pendrives e outros aparelhos conectados, retire-os do PC, incluindo o tablet que será recuperado.
Feito isso, clique em "Avançar Instalação".
9º PASSO: Recuperação do dispositivo
Certifique-se que o aparelho esteja desligado para o procedimento.
Conecte o aparelho ao computador conforme a orientação no MultiSync.
10º PASSO: Recuperando dispositivo
Solte os botões e aguarde o processo finalizar.
11º PASSO: Recuperado com sucesso
Dispositivo foi recuperado, desconecte do computador e ligue o aparelho caso ele não inicie sozinho.
O aparelho pode demorar até 10 minutos para iniciar por completo!
12º PASSO: Protocolo
Anote o protocolo do Multisync!