MS60Z



 

1º PASSO:
Será solicitado seus dados na tela inicial do Multisync.

É muito importante que preencha as informações para a Central de Relacionamento consiga prestar o suporte caso necessário.

2º PASSO:
Escolha do produto


Para seguir com o procedimento, selecione a opção SMARTPHONE

3ºPASSO:
Para realizar o procedimento de recuperação, é necessário que o produto tenha carga.


Deixe o aparelho conectado ao carregador e na tomada enquanto realiza os primeiros passos no Multisync.


Quando for necessário conectar o aparelho ao computador, você será informado.

4º PASSO: 
Escolha do modelo


Clique na lista de modelos e selecione MS60Z, em seguida "Continuar". 

5º PASSO: 
Aguarde. 

O Multisync está preparando os drives para download. 

6º PASSO: 
Instalação dos drivers.


Clique em "Avançar", para continuar com a instalação dos drives.

7º PASSO: 
Download do firmware


Aguarde o download completo do firmware, após finalizar, clique em Prosseguir.

8º PASSO: 
Instalação dos drivers. 

Após os drivers serem instalados, clique em "Concluir". 

9º PASSO:
Download do firmware.

Aguarde o download completo do firmware, após finalizar, clique em "Avançar instalação". 

10º PASSO: 

Desconecte todo dispositivo conectado ao seu computador, desde um pendrive, CD há um outro dispositivo conectado ao seu computador.

Clique em "Avançar instalação".


11º PASSO:
Detecção do dispositivo.

Pressione os botões de volume menos, mantenha o botão pressionado e conecte o cabo USB no dispositivo e no computador.

Mantenha os botões pressionados até aparecer o botão Continuar na tela do Multisync. 


12º PASSO:
Recuperando dispositivo.

Aguarde o processo finalizar.


13º PASSO: 
Recuperado com sucesso

Dispositivo foi recuperado, desconecte do computador e ligue o aparelho caso ele não inicie sozinho.

O aparelho pode demorar até 10 minutos para iniciar por completo!


14º PASSO:
Protocolo.

Anote o protocolo do Multisync!