1º PASSO:
Será solicitado seus dados na tela inicial do Multisync.

É muito importante que preencha as informações para a Central de Relacionamento consiga prestar o suporte caso necessário.

2º PASSO:
Escolha do produto


Para seguir com o procedimento, selecione a opção SMARTPHONE

3ºPASSO:
Para realizar o procedimento de recuperação, é necessário que o produto tenha carga.


Deixe o aparelho conectado ao carregador e na tomada enquanto realiza os primeiros passos no Multisync.


Quando for necessário conectar o aparelho ao computador, você será informado.

4º PASSO: 
Escolha do modelo


Clique na lista de modelos e selecione MS80X, em seguida "Continuar". 

5º PASSO: 
Aguarde. 

O Multisync está preparando os drives para download. 

6º PASSO: 
Instalação dos drivers.


Clique em "Avançar", para continuar com a instalação dos drives.

7º PASSO: 
Download do firmware


Aguarde o download completo do firmware, após finalizar, clique em Prosseguir.

8º PASSO: 
Instalação dos drivers. 

Após os drivers serem instalados, clique em "Concluir". 

9º PASSO:
Download do firmware.

Aguarde o download completo do firmware, após finalizar, clique em "Prosseguir". 

10º PASSO:
Análise dos arquivos.

Aguarde.

O Multisync está analisando os arquivos baixados.

11º PASSO:
Detecção do dispositivo.

Pressione os botões de volume menos e mais, mantenha os dois botões pressionados e conecte o cabo USB no dispositivo e no computador.

Mantenha os botões pressionados até aparecer o botão Continuar na tela do Multisync. 

12º PASSO:
Detecção do dispositivo.

*Não solte os botões menos e mais ainda. O MultiSync irá dizer o momento certo para que possa soltá-los.  

Clique em Continuar.

13º PASSO: Recuperação do dispositivo.

Pode soltar os botões, assim como orienta o MultiSync. 

Aguarde o final da regravação.

14º PASSO: Regravado com sucesso! 

Desconecte o aparelho do computador. 

Na tela do Smartphone MS80X, irá aparecer algumas opções. Clique em "REBOOT" conforme a imagem e aguarde o aparelho reiniciar.

15º PASSO: 
Protocolo. 

Anote o protocolo do Multisync!